병원코디네이터 1급
코스 소개
병원코디네이터는 방문 고객의 기본 문의를 응대하고 접수, 예약, 이용 절차 안내, 내부 일정 조율을 지원하는 역할을 이해하는 자격입니다. 온라인 강의를 통해 고객 동선을 정리하고 필요한 정보를 정확히 전달하며 개인정보를 신중하게 다루는 업무 흐름을 익힐 수 있습니다. 본 과정은 필기 시험으로만 구성되며 별도의 실기 시험은 없습니다.
자격증 상세 안내
- 자격명: 병원코디네이터
- 자격등록기관: 한국직업능력연구원
- 등록번호: 2026-005499
- 자격증 발급기관: 한국자격검정진흥원
- 주무부처: 보건복지부
본 자격증은 「자격기본법」 제17조에 따라 등록된 민간자격임을 증명합니다.
자격 취득 후 진로 및 활용 분야
자격 취득 후에는 병원 접수 및 안내, 예약 관리, 고객 문의 응대, 내부 행정 지원, 서비스 안내 업무 등에서 활용할 수 있습니다.
코스 내용
자격증 취득 과정
-
1강 병원코디네이터의 직무 이해와 응대 역할
22:23 -
2강 접수와 예약 안내를 잇는 고객 동선 관리
22:32 -
3강 개인정보 보호와 내부 협업을 통한 서비스 개선
22:32 -
병원코디네이터 필기시험