과정 소개
병원코디네이터는 방문 고객의 기본 문의를 응대하고 접수, 예약, 이용 절차 안내, 내부 일정 조율을 지원하는 역할을 이해하는 자격입니다. 온라인 강의를 통해 고객 동선을 정리하고 필요한 정보를 정확히 전달하며 개인정보를 신중하게 다루는 업무 흐름을 익힐 수 있습니다. 본 과정은 필기 시험으로만 구성되며 별도의 실기 시험은 없습니다.
자격증 안내
발급처 지정
발급기관한국자격검정진흥원
견본을 불러오지 못했습니다. 새로고침해 주세요.
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자격 취득 후 자격증을 발급받을 수 있어요.
온라인 조회·JPG/PDF·실물에 같은 발급처가 적용돼요.
본 자격증은 「자격기본법」 제17조에 따라 등록된 민간자격임을 증명합니다.
자격증 활용
자격 취득 후에는 병원 접수 및 안내, 예약 관리, 고객 문의 응대, 내부 행정 지원, 서비스 안내 업무 등에서 활용할 수 있습니다.
교육 과정
자격증 취득 과정
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1강 병원코디네이터의 직무 이해와 응대 역할
24:36 -
2강 접수와 예약 안내를 잇는 고객 동선 관리
24:58 -
3강 개인정보 보호와 내부 협업을 통한 서비스 개선
24:52 -
병원코디네이터 필기시험